Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des produits proposés par Acebau sur le site www.acebaudesign.com. En passant commande sur le site, vous acceptez sans réserve ces CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits de manière précise sur chaque page produit. Acebau se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.
3. Commande
La commande est considérée comme ferme dès validation du paiement. Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les informations essentielles (produits, montant total, adresse de livraison).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Acebau se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire, PayPal ou toute autre méthode de paiement disponible sur le site. Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison renseignée par le client. Le délai de livraison estimé est indiqué lors de la validation de la commande. Des frais de livraison peuvent s’appliquer, dont le montant sera précisé avant le paiement.
Attention : Les retards éventuels ne peuvent engager la responsabilité de Acebau.
7. Retours & échanges
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (emballage, notice et accessoires compris). Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.
Important : Pour initier un retour, merci de contacter Acebau via le formulaire de contact disponible sur le site.
8. Garanties et responsabilité
Acebau garantit que les produits sont conformes à leur description. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, nous nous engageons à vous proposer un échange ou un remboursement sous 30 jours.
Acebau décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou d’utilisation à des fins non prévues.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Acebau et sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction ou exploitation des contenus sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données.
11. Force majeure
Acebau ne pourra être tenue responsable des retards ou des manquements dans l’exécution de la commande en raison de circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, grèves, catastrophes naturelles, etc.).
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client. En cas d’échec de la résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
13. Modification des CGV
Acebau se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande seront applicables.
Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d’information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@acebaudesign.com